Заказать композицию можно несколькими способами:

• через сайт, заполнив заявку на странице «Индивидуальный заказ».
• направить письмо на электронную почту zakaz@fitoflo.ru
• приехать и обсудить все нюансы композиции у нас в магазине. 

Стоимость доставки зависит от вашего местонахождения. Подробную информацию можно посмотреть на странице «Доставка и оплата».

Доставка рассчитывается индивидуально.

Если заказанная композиция была в наличии, то возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов, которые были понесены, в том числе комиссии банков, электронных систем приема платежей, услуг ТК и т.п. Конкретная сумма понесенных расходов определяется в зависимости от выбора способа оплаты и не может составлять более 20% от общей стоимости.

Если композиция делается под заказ, то предоплата за материалы не возвращается.

Если вы заказали композицию, которой нет в наличии, то сроки будут от 3-х до 14 дней, в зависимости от наличия материала и от загруженности мастерской.

Композиции из стабилизированных растений не требуют ухода. 

Не собирают пыль, можно ставить в ванную комнату.

Нельзя поливать, опрыскивать водой. Нельзя ставить под яркие лучи солнца и около обогревательных приборов!

Стабилизированные растения не болеют и не привлекают насекомых. 

Стабилизированные растения обычно не интересны домашним животным. Для стабилизации в основном используют глицерин, желатин, воск, солевые растворы. 

Стабилизированные растения абсолютно гипоаллергенны и безопасны для людей и животных.

Композиции из стабилизированных растений могут радовать вас много лет. В среднем это 5-7 лет. Но в комфортных условиях могут не терять внешний вид до 10 лет.

Да, восстановить можно. Если композиция упала, или повредилась другим образом, к примеру при транспортировке, мы сможем её восстановить.

Да, приехать можно, но только по предварительной договоренности. Мы не стационарный магазин, мы больше мастерская. Поэтому перед приездом обязательно позвоните и уточните наличие интересующего товара.